5 błędów na stronie internetowej, które zniechęcają klientów (i jak je naprawić)
Masz stronę internetową, ale klienci nie dzwonią?
Ktoś wchodzi, ogląda i… nic?
Wielu właścicieli firm popełnia te same błędy – i przez to tracą potencjalnych klientów jeszcze zanim padnie pierwsze pytanie o ofertę.
Poniżej 5 najczęstszych problemów – i konkretne sposoby, jak je naprawić.
Błąd 1: Brak jasnego przekazu na starcie
Użytkownik wchodzi i nie wie:
- co oferujesz,
- dla kogo to jest,
- dlaczego warto zaufać właśnie Tobie.
📌 Jeśli na stronie głównej masz tylko: „Witamy na naszej stronie” albo „Kompleksowe rozwiązania” – to za mało.
✅ Zamiast tego napisz prosto:
„Pomagamy małym firmom zdobywać klientów dzięki reklamom i lepszym stronom internetowym.”
Błąd 2: Brak wyraźnego wezwania do działania
Masz dobrą usługę. Użytkownik jest zainteresowany. Ale nie wie, co teraz zrobić.
Nie widzi numeru telefonu. Nie wie, czy ma dzwonić, pisać, czy wypełniać formularz.
✅ Umieść na stronie:
- widoczne przyciski typu „Zadzwoń teraz”, „Poproś o wycenę”, „Umów się na rozmowę”,
- najlepiej w kilku miejscach – na górze, pośrodku i na dole.
Błąd 3: Strona nie działa dobrze na telefonie
Większość klientów korzysta dziś głównie z telefonu komórkowego.
Jeśli przyciski są za małe, menu się rozjeżdża, a tekst jest mikroskopijny – użytkownik nie będzie kombinował. Wyjdzie.
✅ Sprawdź stronę na swoim telefonie.
Zwróć uwagę na:
- czytelność,
- działające przyciski,
- szybkość ładowania,
- wygodę korzystania jedną ręką.
Błąd 4: Zbyt dużo tekstu, zbyt mało konkretu
Nikt nie czyta ściany tekstu o „nowoczesnych rozwiązaniach cyfrowych dla sektora MŚP”.
Klient chce szybko wiedzieć:
- czy to coś dla niego,
- co z tego będzie miał,
- ile to kosztuje (przynajmniej orientacyjnie).
✅ Używaj nagłówków, wypunktowań, prostego języka.
Pisz tak, jakbyś tłumaczył koledze z branży – konkretnie i bez marketingowych ozdobników.
Błąd 5: Brak opinii, zdjęć lub realizacji
Pusta strona bez przykładów wygląda jak projekt w budowie.
A użytkownik chce widzieć, że inni już Ci zaufali.
✅ Dodaj:
- cytaty od klientów (mogą być z Google),
- zdjęcia Twojej ekipy, warsztatu, realizacji,
- krótką listę klientów lub partnerów (jeśli możesz się nimi pochwalić).
Podsumowanie – sprawdź swoją stronę
Czy Twoja strona:
- od razu mówi, czym się zajmujesz?
- zachęca do kontaktu?
- dobrze wygląda na telefonie?
- mówi konkretnie, nie ogólnikami?
- pokazuje, że inni już Ci zaufali?
Jeśli nie – warto coś poprawić.
A jeśli nie wiesz, od czego zacząć – zapytaj nas.
W Warsztacie Marketingowym uczciwie powiemy, co działa, a co wymaga zmiany. Bez lania wody. Bez naciągania.
